به گزارش بانه سیتی – آیا شما هم با مشکل سیاه شدن تصویر تلویزیون روبرو هستید و می‌خواهید بدانید علت چیست؟ گاهی اوقات عیب‌یابی و تعمیر برخی ایرادات در لوازم الکترونیکی، می‌تواند به حدی گران باشد که تعویض کل دستگاه منطقی‌تر به نظر می‌رسد. اما قبل از آن‌که در رابطه با تلویزیونی که صدا دارد اما تصویر نه، چنین تصمیمی را بگیرید، بهتر است قدم به قدم با ما در این مطلب پیش بیایید تا شاید با چند گام ساده، مشکل شما برطرف شود. پیش از هر چیز اطمینان حاصل کنید که مشکلی متوجه کابل‌ها یا دستگاه‌های خروجی نباشد. پس از آن توجه داشته باشید که گاهی یک تنظیم ساده می‌تواند تصویر را به تلویزیون صفحه تخت شما بازگرداند. پس بدون نگرانی، با ما همراه شوید.

تلویزیون صدا دارد ولی تصویر ندارد؛ چگونه مشکل را حل کنیم؟

اولین قدم برای تشخیص علت نداشتن تصویر در تلویزیون، این است که از روشن بودن دستگاه اطمینان حاصل کنید، که در اینجا فرض بر آن است که شما صداها را از تلویزیون خود می‌شنوید و بنابراین تلویزیون روشن است. در مرحله‌ی بعد صفحه‌ی نمایش LCD را بررسی کنید که دچار آسیب و شکستگی نباشد که متاسفانه در این صورت، به دردسر خواهید افتاد چون عموما در چنین شرایطی، سرمایه‌گذاری برای خرید یک تلویزیون جدید، عاقلانه‌تر از تعویض یا تعمیر صفحه نمایش تلویزیون فعلی‌تان خواهد بود. در این رابطه می‌توانید مطلب «آیا ال سی دی تلویزیون قابل تعمیر است؟» را مطالعه کنید.

اگر هیچ آسیب فیزیکی روی صفحه نمایش تلویزیون قابل مشاهده نیست، بررسی کنید که آیا می‌توانید از طریق کنترل از راه دور، به قسمت‌های مختلف منو دسترسی پیدا کنید؟ در صورت امکان، به تنظیمات نمایش بروید و مطمئن شوید که روشنایی، کنتراست و سایر تنظیمات عامل سیاه شدن تصویر تلویزیون شما نیستند. اگر مطمئن نیستید که این تنظیمات در کجا هستند، می‌توانید تنظیمات را ریست کنید.

در صورتی که مشکل شما همچنان پابرجا بود، اگر تلویزیون شما دارای یک جعبه‌ی اتصالات یا «‌cable box» است، در قدم بعدی باید بررسی کنید که آیا با عوض کردن کانال هم صفحه همچنان بدون تصویر است یا خیر چون این مشکل رایجی است که یک کانال مشکل در پخش داشته باشد. زمانی که سیاهی صفحه نمایش تنها در یک کانال رخ می‌دهد، تنظیم مجدد cable box می‌تواند مشکل را برطرف نماید. شما همچنین باید اتصلا میان cable box و تلویزیون را بررسی کنید تا مطمئن شوید هر دو انتهای کابل اتصال، به درستی در جای خود قرار دارد.

اگر مشکل نداشتن تصویر در تلویزیون، زمانی ایجاد می‌شود که تلویزیون شما به یک دستگاه پخش مانند DVD‌ وصل است، سعی کنید پورت‌هایی که تلویزیون را به آن وصل می‌کنند را تغییر دهید. همچنین می‌توانید یک دستگاه دیگر را به تلویزیون وصل کنید و ببینید آیا همچنان مشکل باقیست یا خیر؟‌ اگر بود، ممکن است مشکل از کابل HDMI‌ نشات بگیرد.

 

علت نداشتن تصویر در تلویزیون

علت تصویر نداشتن تلویزیون سامسونگ

اگر تلویزیون سامسونگ خود را روشن کرده‌اید و صدای آن خوب است، اما هیچ تصویری نمی‌بینید، سه مشکل بالقوه وجود دارد. نبود صدا در صورتی که صدای تلویزیون هوشمند سامسونگ شما هیچ مشکلی ندارد، نتیجه‌ی یکی از موارد زیر خواهد بود:

  1. مشکل در اتصال؛ بسیار رایج است که مشکل ناشی از اتصال بد، کابل معیوب یا نصب نادرست باشد.
  2. مشکل در دستگاه متصل به تلویزیون؛ ممکن است تنظیمات خروجی ویدئو در دستگاه پخش کننده‌ی شما به درستی انجام نشده باش.
  3. مشکل در تلویزیون؛ که به بررسی توسط یک تکنسین نیاز دارد تا تلویزیون را ارزیابی و تعمیر نماید.

برای عیب‌يابی این مشکل، به ترتیب زیر عمل کنید:

  1. از روی ریموت کنترل یا خود تلویزیون، دکمه‌ی Menu را بزنید. اگر می‌توانید منوی‌ تلویزیون را ببینید، به مرحله‌ی بعد برید. در غیر این صورت، لازم است با یک تکنسین تماس بگیرید.
  2. اتصالات و کابل‌ها را بررسی کنید (کلیه‌ی کابل‌های متصل به تلویزیون و دستگاه‌های خارجی را جدا کرده و دوباره وصل کنید) و مطمئن شوید که همه‌ به درستی وصل شده‌اند.
  3. Sources‌ها (منابع یا ورودی‌ها) مختلف را امتحان کنید و ببینید آیا مشکل فقط در رابطه با یک ورودی ایجاد می‌شود یا تمام ورودی ها. تنظیمات دستگاهی که روی آن مشکل ایجاد می‌شود را بررسی کنید و مطمئن شودی که آیا روی خروجی درستی قرار دارد یا خیر.
  4. ورودی مربوط به هر دستگاه را عوض کنید. دستگاه‌های دیگری را به یک ورودی مشخص وصل کنید و ببینید آیا مشکل شما برطرف می‌شود یا خیر. به طور کلی شما باید تمامی اتصالات، و دستگاه‌ها را به صورت جداگانه بررسی کنید تا ببینید کدام یک در حال ایجاد این مشکل هستند. بنابراین شاید بهتر باشد یک دستگاه خارجی را، به ترتیب به همه‌ی ورودی‌ها بزنید، و حتی با کابل‌های مختلف این کار را امتحان کنید.
  5. اگر تلویزیون شما دارای جعبه‌ی « One Connect» است، اطمینان حاصل کنید که کابل اتصال آن با تلویزیون در جای خود باشد و دچار آسیب‌دیدگی نباشد.
  6. اگر تصویر تلویزیون همچنان سیاه است، به آرامی روی صفحه نمایش با یک انگشت ضربه بزنید. اگر در محل ضربه، صفحه نمایش چشمک زد، تلویزیون شما به درستی به منبع برق وصل است.
  7. اگر پس از بررسی موارد بالا، مشکل همچنان باقی بود، می‌توانید تنظیمات کانال‌ها را بررسی نمایید.  در صورت پابرجا بودن مشکل، در این مرحله لازم است با مرکز خدمات سامسونگ تماس بگیرید.

تلویزیون ال جی صدا دارد ولی تصویر ندارد

برای تعیین علت این مشکل که تلویزیون ال جی صدا دارد ولی تصویر ندارد، می‌توانید مراحل زیر را طی کنید:

  1. حال که تلویزیون شما صدا دارد اما تصویر نه، قطعا روشن است و باید در مرحله‌ی اول عیب‌یابی دستگاه‌های خارجی متصل به تلویزیون را بررسی نمایید. اگر با همه‌ی دستگاه‌های متصل، مشکل صفحه نمایش باقی باشد، باید با مرکز خدمات ال جی تماس بگیرید. اما اگر تنها با یک دستگاه این مشکل ایجاد شود، می‌توانید به مرحله‌ی بعد بروید.
  2. دستگاه ایجاد کننده‌ی مشکل چه نوع دستگاهی است و آیا اتصال آن به تلویزیون درست است؟ شما باید در این مرحله اطمینان حاصل کنید که کابل‌های اتصال به درستی در جای خود قرار گرفته‌اند و تنظیمات خروجی تصویر روی تلویزیون باشد. همچنین بررسی کنید که تلویزیون روی ورودی درستی تنظیم شده باشد. یعنی اگر دستگاه خروجی به HDMI 1 وصل است، ورودی تلویزیون نیز روی همین ورودی تنظیم باشد.
  3. همچنین یکبار کابل را به مدت سی ثانیه از تلویزیون خارج کنید و سپس آن را به ورودی دیگری وصل کرده و امتحان کنید که آیا مشکل هنوز باقیست یا خیر.
  4. اگر با انجام این مراحل، مشکل شما هنوز باقی بود، باید با یک تکنسین تماس بگیرید.

سخن پایانی

در صورت بروز مشکل با صفحه نمایش تلویزیون، اگر اطمینان حاصل کردید که مشکل درواقع خود تلویزیون است و نه کابل‌ها و اتصالات، وقت آن است که برای پشتیبانی و راهنمایی بیشتر به وبسایت سازنده‌ی دستگاه یا مراکز خدماتی برند تلویزیون خود مراجعه کنید. در این صورت شاید بتوانید نکات بیشتری در رابطه با مدل دستگاه خود کسب نمایید یا به صورت آنلاین درخواست راهنمایی کنید. اگر شما در این زمینه تجربه یا تخصص دارید، در قسمت ارسال نظر، دیدگاه خود را با ما و همراهان بانه سیتی به اشتراک بگذارید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

enamad

نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت، معدن و تجارت

 

برای مشاهده نماد اعتماد کلیک کنید

 

فروشگاه بانه سیتی

تماس با ما:

09187844373

09187844383